ライブ配信ルール
（Instagram＆TikTok）


ライブ配信をご利用いただく皆さまへの
ご理解とご協力のお願いです。

ご参加くださるお客さまはご一読くださいね。
 





Instagram

●お支払い方法は？



WISHショッピングサイト
専用ページから

「クレジット決済」※１
「PayPay決済」※１
「AmazonPay決済」※１
「代金引換便」
「銀行振込」

※１）初めて当店をご利用のお客さま
※２）2回目以降のお客さまは
上記５つの方法と
店舗でのお支払いも可能です。


●初めてのお客さまご購入までの流れ



〇配信でお決めくださったアイテムの
スクショをDMへ送信してください。

〇DMへ専用ページをお送りいたします。

〇配信終了までに「カートに入れる」より
お手続きをお願いいたします。

初めてご利用いただくお客さまは
「クレジット決済」
「PayPay決済」
「AmazonPay決済」
になります。

※ＤＭからのお問い合わせを頂戴し
アイテムのご購入をお決めくださった
初めてご利用いただくお客さまの場合は
専用ページ送信後
3日以内にお手続きをお願いいたします。


●2回目以降のお客さまご購入までの流れ



〇配信終了後24時間以内にDMへ
スクショを送付してください。

〇3営業日以内にDMへ
専用ページをお送りいたします。

〇専用ページ送付後1ヶ月以内に
カートからお手続きをお願いいたします。


●お取り置きサービスとは？





2回目以降で当店とお取引きがあるお客さまが
ご利用いただける1ヶ月間の
「お取り置きサービス」
ライブ配信やDMにてお決めいただきました
お客さまがご利用いただけます。

送料無料サービスを適応させる方法・・
お望みの期日にアイテムをおまとめして
お届けさせていただくためのサービスです。

ひとつの（最初の）専用ページができると
次の配信にてご希望のアイテムがあった場合は
専用ページへ追加してゆきますので
ページ送信後すぐにお手続きをされなくても大丈夫です。
最初のアイテムから1ヶ月以内に
お手続きをお願いいたします。

お取り置きサービスをご利用されない場合は
カートよりお手続きくださいね。


●交換＆キャンセルは？



初めてのお客さまは
変更またはキャンセルを不可とさせていただきます。

2回目以降のお客さまは

配信時間内はOK
配信終了後は不可


●ブロック対象



〇期日以内に専用ページの
お手続きをしていただけないお客さま

〇配信終了後にアイテムの
変更やキャンセルのご希望をお申し出される方

〇配信中や記事に
心無いコメントやDMをされる方

〇初めてのお客さまで
アイテムをお決めくださった後に
キャンセルされた方


独自のルールではございますが
お守りいただけないお客さまは
ブロックさせていただきます。


●見返しアーカイブにつきまして

ライブ配信終了後にアップしている
見返しアーカイブから
ご希望のアイテムがございましたら
DMよりご連絡くださいね。

配信日の翌日（24時まで）24時間は
アイテムによりますが
配信価格にてお迎えいただけます。
※一部対象外もございます。


TikTok

●初めてのお客さまご購入までの流れ



〇TikTokとInstagramのWISHをフォローしてください

〇配信で選ばれましたアイテムの
スクリーンショットをInstagramのWISHのDMへ送信してください

〇配信中にInstagramのお客様のDMに
専用ページのリンクをお送りいたします

〇専用ページはWISHショッピングサイトに作成しております
https://www.wish-gems.net/

〇配信終了までにお送りいたしました専用ページの
「カートに入れる」から
お手続きをお願いいたします

初めてご利用いただくお客さまは
「クレジット決済」
「PayPay決済」
「AmazonPay決済」
になります。

※ＤＭからのお問い合わせを頂戴し
アイテムのご購入をお決めくださった
初めてご利用いただくお客さまの場合は
専用ページ送信後
3日以内にお手続きをお願いいたします。


●2回目以降のお客さまご購入までの流れ



〇初回と同様でスクリーンショット及び個別のメッセージは
InstagramのWISHのDMまで
お願いいたしますね

〇配信終了後２４時間以内に
WISHのDMへスクリーンショットを送付ください

〇お客さまのDMに専用ページのリンクを
３営業日以内にお送りいたします

〇専用ページのDMを送付後
一ヵ月以内に
お送りいたしました専用ページの
「カートに入れる」から
お手続きをお願いいたします


●お支払い方法は？



WISHショッピングサイト
専用ページから

「クレジット決済」※１
「PayPay決済」※１
「AmazonPay決済」※１
「代金引換便」
「銀行振込」

※１）初めて当店をご利用のお客さま
※２）2回目以降のお客さまは
上記５つの方法と
店舗でのお支払いも可能です。


●交換＆キャンセルは？



●初めてのお客さまは
変更またはキャンセルを不可とさせていただきます。

2回目以降のお客さまは

配信時間内はOK
配信終了後は不可


●ブロック対象



〇期日以内に専用ページの
お手続きをしていただけないお客さま

〇配信終了後にアイテムの
変更やキャンセルのご希望をお申し出される方

〇配信中や記事に
心無いコメントやDMをされる方

〇初めてのお客さまで
アイテムをお決めくださった後に
キャンセルされた方


独自のルールではございますが
お守りいただけないお客さまは
ブロックさせていただきます。


●代金引換便につきまして



〇代金引換便にておとどけさせていただきましたお荷物が
何らかのご事情によりお受け取りできず
こちらに返送された場合
ご事情をお聞かせくださいませ

内容によりましては
往復送料をご請求いたしますので
お支払いいただきます


●お取り置きサービスとは？



〇WISHと２回目以降にお取引がある
お客様がご利用いただける
１ヵ月間の「お取り置きサービス」です

ライブ配信でお決めいただきました
お客様がご利用いただけます

追加で購入して
送料無料サービスの
適用させたい・・
お望みの期日にアイテムをおまとめしてお届けしてほしい
等にお応えさせていただくためのサービスです


●お取り置きサービスを利用するには



〇最初の専用ページができましたら
ライブのコメントかWISHのDMへ
「お取り置きサービス」ご利用の有無を
お申し付けくださいませ

次の配信にてご希望のアイテムがあった場合は
できております専用ページへアイテムを追加していきます

追加後に再度専用ページの
リンクを送信いたしますが、
お取り置き期間中はすぐにお手続きをされなくても
大丈夫でございます

最初のアイテムから１ヵ月以内にお手続きを
お願いいたします


●見返しアーカイブにつきまして



〇TikTokのライブ配信を見逃してしまった皆さま
ライブのアーカイブはYouTubeへアップしております

〇YouTube
https://www.youtube.com/@wish1483

WISHヒーリングストーン＠wish1483
もフォローしてくださいね


〇アーカイブをご覧くださり
ご希望いただけるアイテムがございましたら
InstagramのWISHのDMへ
ご希望アイテムのスクリーンショット・メッセージ
をお送りくださいませ

〇配信価格アイテムは
ライブの翌日２４：００まで有効となります
※配信特別アイテムなどはこの限りではございません





●InstagramとTikTokの
イベントやプレゼントにつきまして

配信中のイベントやプレゼントなど
原則配信時間内のみとなります。

配信価格（イベント価格）に関しましても
原則配信時間内のみとなります。

※前回の配信や前日に同じアイテムを
お買い求めくださっていたとしましても
また感謝セール期間中などの配信でありましても
イベントやプレゼントや価格に関しまして
原則配信時間内のみとなります。


●オンリーワンブレスレットと
アニバーサリーブレスレットにつきまして

このブレスレットは
ＷＩＳＨオープン当初よりお作りさせていただいている
お客さまのお誕生日に合わせて紡ぐブレスレットです。

ブレスレットのデザインや使用する石の種類や
大きさや形状につきましても一任くださいね。

※ビーズの変更やお客さまのご希望通りの
デザインブレスレットをお作りするための
サービスではございませんので
予めご理解いただきお申込みくださいね。


●代金引換便につきまして

代金引換便にてお届けさせていただきましたお荷物が
何らかのご事情によりお受け取りできなかった場合には
往復送料をご請求いたしますのでお支払いいただきます。


●お問い合わせ

お不明な点やご質問は配信中のコメントからでも
DMからでもお気兼ねなくお問い合わせくださいね。


予めご了承いただきライブ配信にご参加くださいね。

どうぞよろしくお願いいたします。

 

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