ライブ配信ルール
(Instagram&TikTok)
ライブ配信をご利用いただく皆さまへの
ご理解とご協力のお願いです。
ご参加くださるお客さまはご一読くださいね。
●お支払い方法は?
WISHショッピングサイト
専用ページから
「クレジット決済」※1
「PayPay決済」※1
「AmazonPay決済」※1
「代金引換便」
「銀行振込」
※1)初めて当店をご利用のお客さま
※2)2回目以降のお客さまは
上記5つの方法と
店舗でのお支払いも可能です。
●初めてのお客さまご購入までの流れ
〇配信でお決めくださったアイテムの
スクショをDMへ送信してください。
〇DMへ専用ページをお送りいたします。
〇配信終了までに「カートに入れる」より
お手続きをお願いいたします。
初めてご利用いただくお客さまは
「クレジット決済」
「PayPay決済」
「AmazonPay決済」
になります。
※DMからのお問い合わせを頂戴し
アイテムのご購入をお決めくださった
初めてご利用いただくお客さまの場合は
専用ページ送信後
3日以内にお手続きをお願いいたします。
●2回目以降のお客さまご購入までの流れ
〇配信終了後24時間以内にDMへ
スクショを送付してください。
〇3営業日以内にDMへ
専用ページをお送りいたします。
〇専用ページ送付後1ヶ月以内に
カートからお手続きをお願いいたします。
●お取り置きサービスとは?
2回目以降で当店とお取引きがあるお客さまが
ご利用いただける1ヶ月間の
「お取り置きサービス」
ライブ配信やDMにてお決めいただきました
お客さまがご利用いただけます。
送料無料サービスを適応させる方法・・
お望みの期日にアイテムをおまとめして
お届けさせていただくためのサービスです。
ひとつの(最初の)専用ページができると
次の配信にてご希望のアイテムがあった場合は
専用ページへ追加してゆきますので
ページ送信後すぐにお手続きをされなくても大丈夫です。
最初のアイテムから1ヶ月以内に
お手続きをお願いいたします。
お取り置きサービスをご利用されない場合は
カートよりお手続きくださいね。
●交換&キャンセルは?
初めてのお客さまは
変更またはキャンセルを不可とさせていただきます。
2回目以降のお客さまは
配信時間内はOK
配信終了後は不可
●ブロック対象
〇期日以内に専用ページの
お手続きをしていただけないお客さま
〇配信終了後にアイテムの
変更やキャンセルのご希望をお申し出される方
〇配信中や記事に
心無いコメントやDMをされる方
〇初めてのお客さまで
アイテムをお決めくださった後に
キャンセルされた方
独自のルールではございますが
お守りいただけないお客さまは
ブロックさせていただきます。
●見返しアーカイブにつきまして
ライブ配信終了後にアップしている
見返しアーカイブから
ご希望のアイテムがございましたら
DMよりご連絡くださいね。
配信日の翌日(24時まで)24時間は
アイテムによりますが
配信価格にてお迎えいただけます。
※一部対象外もございます。
TikTok
●初めてのお客さまご購入までの流れ
〇TikTokとInstagramのWISHをフォローしてください
〇配信で選ばれましたアイテムの
スクリーンショットをInstagramのWISHのDMへ送信してください
〇配信中にInstagramのお客様のDMに
専用ページのリンクをお送りいたします
〇専用ページはWISHショッピングサイトに作成しております
https://www.wish-gems.net/
〇配信終了までにお送りいたしました専用ページの
「カートに入れる」から
お手続きをお願いいたします
初めてご利用いただくお客さまは
「クレジット決済」
「PayPay決済」
「AmazonPay決済」
になります。
※DMからのお問い合わせを頂戴し
アイテムのご購入をお決めくださった
初めてご利用いただくお客さまの場合は
専用ページ送信後
3日以内にお手続きをお願いいたします。
●2回目以降のお客さまご購入までの流れ
〇初回と同様でスクリーンショット及び個別のメッセージは
InstagramのWISHのDMまで
お願いいたしますね
〇配信終了後24時間以内に
WISHのDMへスクリーンショットを送付ください
〇お客さまのDMに専用ページのリンクを
3営業日以内にお送りいたします
〇専用ページのDMを送付後
一ヵ月以内に
お送りいたしました専用ページの
「カートに入れる」から
お手続きをお願いいたします
●お支払い方法は?
WISHショッピングサイト
専用ページから
「クレジット決済」※1
「PayPay決済」※1
「AmazonPay決済」※1
「代金引換便」
「銀行振込」
※1)初めて当店をご利用のお客さま
※2)2回目以降のお客さまは
上記5つの方法と
店舗でのお支払いも可能です。
●交換&キャンセルは?
●初めてのお客さまは
変更またはキャンセルを不可とさせていただきます。
2回目以降のお客さまは
配信時間内はOK
配信終了後は不可
●ブロック対象
〇期日以内に専用ページの
お手続きをしていただけないお客さま
〇配信終了後にアイテムの
変更やキャンセルのご希望をお申し出される方
〇配信中や記事に
心無いコメントやDMをされる方
〇初めてのお客さまで
アイテムをお決めくださった後に
キャンセルされた方
独自のルールではございますが
お守りいただけないお客さまは
ブロックさせていただきます。
●代金引換便につきまして
〇代金引換便にておとどけさせていただきましたお荷物が
何らかのご事情によりお受け取りできず
こちらに返送された場合
ご事情をお聞かせくださいませ
内容によりましては
往復送料をご請求いたしますので
お支払いいただきます
●お取り置きサービスとは?
〇WISHと2回目以降にお取引がある
お客様がご利用いただける
1ヵ月間の「お取り置きサービス」です
ライブ配信でお決めいただきました
お客様がご利用いただけます
追加で購入して
送料無料サービスの
適用させたい・・
お望みの期日にアイテムをおまとめしてお届けしてほしい
等にお応えさせていただくためのサービスです
●お取り置きサービスを利用するには
〇最初の専用ページができましたら
ライブのコメントかWISHのDMへ
「お取り置きサービス」ご利用の有無を
お申し付けくださいませ
次の配信にてご希望のアイテムがあった場合は
できております専用ページへアイテムを追加していきます
追加後に再度専用ページの
リンクを送信いたしますが、
お取り置き期間中はすぐにお手続きをされなくても
大丈夫でございます
最初のアイテムから1ヵ月以内にお手続きを
お願いいたします
●見返しアーカイブにつきまして
〇TikTokのライブ配信を見逃してしまった皆さま
ライブのアーカイブはYouTubeへアップしております
〇YouTube
https://www.youtube.com/@wish1483
WISHヒーリングストーン@wish1483
もフォローしてくださいね
〇アーカイブをご覧くださり
ご希望いただけるアイテムがございましたら
InstagramのWISHのDMへ
ご希望アイテムのスクリーンショット・メッセージ
をお送りくださいませ
〇配信価格アイテムは
ライブの翌日24:00まで有効となります
※配信特別アイテムなどはこの限りではございません
●InstagramとTikTokの
イベントやプレゼントにつきまして
配信中のイベントやプレゼントなど
原則配信時間内のみとなります。
配信価格(イベント価格)に関しましても
原則配信時間内のみとなります。
※前回の配信や前日に同じアイテムを
お買い求めくださっていたとしましても
また感謝セール期間中などの配信でありましても
イベントやプレゼントや価格に関しまして
原則配信時間内のみとなります。
●オンリーワンブレスレットと
アニバーサリーブレスレットにつきまして
このブレスレットは
WISHオープン当初よりお作りさせていただいている
お客さまのお誕生日に合わせて紡ぐブレスレットです。
ブレスレットのデザインや使用する石の種類や
大きさや形状につきましても一任くださいね。
※ビーズの変更やお客さまのご希望通りの
デザインブレスレットをお作りするための
サービスではございませんので
予めご理解いただきお申込みくださいね。
●代金引換便につきまして
代金引換便にてお届けさせていただきましたお荷物が
何らかのご事情によりお受け取りできなかった場合には
往復送料をご請求いたしますのでお支払いいただきます。
●お問い合わせ
お不明な点やご質問は配信中のコメントからでも
DMからでもお気兼ねなくお問い合わせくださいね。
予めご了承いただきライブ配信にご参加くださいね。
どうぞよろしくお願いいたします。
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